プライバシーポリシー

デジタルレイバー株式会社（以下「当社」）は、当社のウェブサイトおよび提供するサービス（RPA・AIの導入支援、業務自動化システムの開発・運用、研修など。以下「本サービス」）において取り扱う個人情報およびお客様のデータを、次の方針にもとづいて適切に取り扱います。

制定日：2026年10月25日

1. 取得する情報

当社は、次の情報を、適正な方法で取得します。

1. お問い合わせ・ご相談の情報：お名前、会社名、部署、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容
2. 契約・取引の情報：ご契約に必要な連絡先、請求先、担当者の情報
3. 本サービスの提供に伴い、お客様の指示にもとづいて取り扱う情報：お客様の業務データ（書類、表計算、メールなど）と、お客様のアカウントとの連携に必要な認証情報
4. ウェブサイトの利用状況：アクセスログ、Cookieなどによる閲覧の情報（個人を特定しない統計的な形で利用します）

2. 利用の目的

取得した情報は、次の目的に限って利用します。

• お問い合わせへの対応、ご連絡、資料の送付
• 本サービスの提供、運用、保守、サポート
• 契約の履行、請求、代金の管理
• 本サービスの改善、新しいサービスの検討（個人を特定しない形での統計的な利用を含む）
• 法令にもとづく対応

3. お客様のデータの取り扱い

本サービスにおいてお客様から預かるデータは、お客様との契約に定める目的の範囲でのみ利用し、当社自身の目的のために利用しません。

• お客様のデータを、広告のために利用したり、販売・譲渡したりしません。
• お客様のデータを、AIモデルの学習に利用しません。
• お客様のデータの内容を当社の担当者が閲覧するのは、お客様の依頼にもとづく調査やサポート、法令の遵守、セキュリティの確保に必要な場合に限ります。
• 契約の終了後は、お客様の指示にしたがって、データを返却または削除します（法令にもとづき保管が必要なものを除きます）。

4. Googleのアカウントおよびデータとの連携

本サービスには、お客様の依頼にもとづき、お客様のGoogleアカウント（Googleドライブ、Googleスプレッドシート、Gmailなど）と連携して動作するものがあります。連携は、お客様がGoogleの同意画面で、権限を確認のうえ「許可」した場合にのみ行います。

• 利用する権限の範囲：許可いただいた権限（スコープ）の範囲に限って、ファイルの読み取り・保存、表計算への書き込み、通知メールの送信などを行います。メールの閲覧や削除など、許可いただいていない操作は行いません。
• 利用目的：お客様の業務の自動化（書類の処理、帳票への記録、通知など）に限ります。
• Limited Useの遵守：本サービスによる、Google APIから受け取った情報の利用と他のアプリへの転送は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Useの要件を含む）に従います。
  • Googleユーザーデータは、お客様に提供する機能の提供・改善に必要な範囲を超えて利用しません。
  • 広告のために利用したり、データブローカー等に譲渡・販売したりしません。
  • 当社の担当者が内容を閲覧するのは、お客様の同意がある場合、セキュリティの目的、法令の遵守のために必要な場合に限ります。
• 連携の取り消し：お客様は、いつでも、Googleアカウントの「サードパーティのアクセス」から連携を取り消すことができます。取り消し後、当社は、そのアカウントのデータにアクセスできなくなります。

5. 第三者への提供・委託

当社は、次の場合を除き、個人情報およびお客様のデータを第三者に提供しません。

1. ご本人（お客様）の同意がある場合
2. 法令にもとづく場合
3. 本サービスの運用に必要な範囲で、業務を委託する場合（クラウド、データベース、AI、メール送信などの事業者に、必要な範囲で取り扱いを委託します。当社は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います）

AIの事業者のAPIを利用して書類の読み取りなどを行う場合、処理に必要な範囲の内容のみを送信します。

6. 安全管理

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次のような対策を講じます。

• アクセス権限の設定と、役割に応じた閲覧・操作の制限
• 認証情報の安全な保管（画面やログに表示しない）
• 通信の暗号化
• 重要な操作の記録（削除しない）と、必要に応じた多要素認証の利用
• 従業員・委託先への教育と監督

7. 保管期間

個人情報およびお客様のデータは、利用の目的に必要な期間、保管します。法令に定めのある場合は、その期間にしたがいます。目的を達成した後は、遅滞なく削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令にしたがって、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. Cookieなどの利用

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握や利便性の向上のために、Cookieなどを利用することがあります。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否できます（その場合、一部の機能が使えないことがあります）。

10. 改定

当社は、法令の変更や事業の内容の変更に応じて、このポリシーを改定することがあります。重要な変更があるときは、このページでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口